依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」，
若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
我們不提供換貨服務，可申請退貨後，請重新下單適合的尺寸商品，這樣較快速能收到您要的商品。

以消費者簽收取件完成的當日算起到第7天止。
請於收到商品當日算起7日內告知賣家辦理，逾期恕不受理。

※ 例：10月12號完成取件，7天鑑賞期的起訖時間為10月12號- 10月18號。

如需退貨或若遇瑕疵／錯誤商品，請於取件簽收包裹當日起七日內，登入會員中心顧客留言處告知詢問~我們將儘快為您協助處理。若超過七日鑑賞期，恕無法受理瑕疵退貨，還請收到商品時先做檢查，確認沒有問題後再剪去吊牌並下水洗滌喔！

※ 退貨流程約7-10天完成（不含例假日），待我們收到退貨包裹確認退貨商品無誤後，會盡快將退貨商品金額退款至您提供的退款帳戶裡(或線上退刷作業)，並會再訂單顧客留言處通知您。

※ 退貨需自行負擔運費

以下情況將無法為您辦理退貨，麻煩請留意，以免影響您的退貨權益

1. 試穿時如您有化妝請特別小心，若衣物上沾有粉粧時，請恕無法接受退貨哦!

2. 非正常試穿，已長時間穿著或穿出門後才破損弄髒，已有使用摺痕或味道。

3. 基於衛生原則，飾品耳環及貼身內著類衣物之商品；貼身內著類衣物之安心縫線／釘線已拆除（如內褲、襪子…等）。

4. 退回時，商品配件不全或吊牌已剪或已下水洗過未包裝完善

5. 已在商品上加工，例如印花刺繡打印等等。

6. 因個人問題導致商品無法正常辦理退貨（ex.商品沾粉,已穿有髒污破損...等）皆會寄回給買家，並需補上再次寄回之運費。

7. 無法受理已超過七天鑑賞期的訂單退貨，連同尚在鑑賞期內的訂單退貨一同寄回或自行掛號寄回或鑑賞期內的二次退貨連同新訂單的退貨一併寄回。

8. 商品尺寸皆為人工平量，會因不同批次寄送、材質等因素，與實際商品的尺寸測量誤差為±2cm屬正常範圍，另印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑（0.5平方公分以下）等...這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵。每台電腦、手機顯色度不一樣可能會有些許色差問題，請斟酌下單。

9. 線頭、輕微脫線、未開釦、衣物壓痕，混線皆為正常現象。

10. 無法受理非商品本身問題，因個人喜好因素而退貨（ex:不喜歡、覺得有些微色差....等等），購買前請先留意再下單 !

退回商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品（吊牌、商標完整未剪，無汙漬、無下水、無修改)；若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。如有不符上述退貨條件，將不受理您的退貨申請，請留意避免影響您退貨之權益。

※ 提醒您，若您無故或惡意三次(含)以上違反 Chrisinni 制定訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。